FAQ - Perguntas Frequentes: FAQs
Como sei se me vão devolver a caução?
O objetivo da LeiaComPrazer é alugar livros. Assim, garantimos a devolução da caução porque queremos continuar a alugar os livros aos nossos leitores. A caução é uma precaução para que possamos continuar a alugar livros sem os perder. Alguns livros custam menos que o valor da caução mas outros custam mais. O objetivo é ter uma segurança e não mais do que isso. Nos portes de envio são cobrados os portes (2,50€) e 20,00€ da caução prefazendo um total de 22,50€. Deste valor total serão devolvidos, depois da entrega do livro à LeiaComPrazer, 20,00€ que dizem respeito ao valor da caução.
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Como recebo o valor da caução?
Pelo mesmo método que selecionou para pagamento do aluguer do livro. Se foi por transferência bancária deve indicar o seu nib nas observações do pedido para que façamos o respetivo pagamento. Se foi por cobrança postal, ao recebermos o livro de volta devolvemos o valor no ato de receção do livro.
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Ao acionar a mensalidade de membro do clube de leitura LeiaComPrazer tenho de pagar durante quanto tempo?
Não existe período de fidelização. Pode suspender ou cancelar a sua inscrição no clube de leitura LeiaComPrazer quando entender. Apenas tem de pagar a mensalidade se pretender usufruir das vantagens de ser membro do clube. No mês em que deixar de pagar perde o direito a receber livros. Para usufruir desse direito tem de efetuar o pagamento das mensalidades com regularidade.
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Como faço para ser membro do clube de leitura LeiaComPrazer?
Basta ir a
https://www.leiacomprazer.pt/mensalidade-membro-clube/ e efetuar o pagamento da mensalidade. Se for a primeira vez que compra algo serão pedidos os seus dados. Se já é leitor, basta colocar os dados que lhe foram fornecidos antes. Receberá mais tarde um nr de membro que deverá usar nas mensalidades seguintes.
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O que devo fazer para cancelar/suspender a inscrição no clube de leitura LeiaComPrazer?
Deve enviar um e-mail para clubedeleitura@leiacomprazer,pt a solicitar o cancelamento ou suspenção da inscrição no clube de leitura LeiaComPrazer . Não se esqueça de mencionar o seu nr de membro.
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E se eu precisar de mais dias para acabar de ler o livro que aluguei?
Pode pedir mais dias de aluguer extra. Vá a
https://www.leiacomprazer.pt/aluguerextra/ e efetue o pedido dos dias extra que pretender. Não precisa de pagar os valores no momento do pedido. O valor a pagar extra será descontado na caução a devolver ou, cobrado no momento em que entregar o livro em mão (se foi esse o método de envio selecionado). O número máximo de dias de aluguer extra é de 5 (cinco) dias acumulados.
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Quando devo usar o método de envio "Membro do clube de leitura LeiaComPrazer"?
Deve ser usado apenas quando está a comprar a mensalidade do clube de leitura LeiaComPrazer. Apenas neste caso.
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Quando devo usar o método de envio "Aluguer Extra"?
Devo usar apenasquando está a comprar dias de aluguer extra. Apenas neste caso.
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Quando devo usar a forma de pagamento "Aluguer Extra"?
Deve usar apenas quando está a comprar dias de aluguer extra. Apenas neste caso.
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